Публичная оферта на предоставление доступа к онлайн-курсу английского языка «Talkovo»

Редакция от 12 октября 2026 г.

Настоящий документ является публичной офертой индивидуального предпринимателя Позднякова Дмитрия Александровича в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Регистрация на Сайте или оплата Тарифа означает полное и безоговорочное принятие условий оферты (акцепт, п. 3 ст. 438 ГК РФ) и заключение договора на изложенных ниже условиях.

1. Термины

1.1. Сайт — сайт в сети Интернет по адресу talkovo.ru, включая Личный кабинет по адресу talkovo.ru/app.

1.2. Курс — онлайн-курс английского языка «Talkovo»: совокупность уроков (Юнитов), объединённых в Уровни от A0 до C2.

1.3. Юнит — урок Курса: видеоролик, озвученные слова, фразы и диалоги, теория и упражнения.

1.4. Личный кабинет — раздел Сайта, доступный Заказчику после входа по адресу электронной почты и паролю.

1.5. Тариф — условия платного доступа к Курсу, указанные в разделе 5 и на странице тарифов Сайта.

1.6. Подписка — Тариф с доступом на Расчётный период (месяц или год) и автоматическим продлением.

1.7. Расчётный период — срок, на который оплачена Подписка: 1 месяц для тарифа «Месяц», 12 месяцев для тарифа «Год».

1.8. Платёжный сервис — сервис ЮKassa, оператор — ООО НКО «ЮМани».

2. Стороны

2.1. Исполнитель — индивидуальный предприниматель Поздняков Дмитрий Александрович, ИНН 772159782380, ОГРНИП 323774600342191.

2.2. Заказчик — дееспособное физическое лицо, принявшее условия оферты. Несовершеннолетние пользуются Курсом с согласия законных представителей; Личный кабинет для ребёнка младше 14 лет регистрирует и оплачивает его законный представитель.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Курсу через Сайт в объёме бесплатного доступа (раздел 4) или выбранного Тарифа, а Заказчик при выборе Тарифа оплачивает его.

3.2. Услуги носят информационный характер. Курс не является образовательной программой, по итогам его прохождения документ об образовании или квалификации не выдаётся.

3.3. Ответы в упражнениях проверяются автоматически по заранее заданным правильным вариантам. Письменные и устные задания Заказчик проверяет сам по образцу ответа. Исполнитель не проверяет работы Заказчика вручную и не проводит занятий с преподавателем.

3.4. Английская озвучка и видео Курса созданы с помощью технологий синтеза речи и компьютерной анимации.

3.5. Курс создаётся и публикуется поэтапно. Перечень опубликованных Уровней и Юнитов указан на Сайте; неготовые Юниты отмечены как готовящиеся. Исполнитель вправе обновлять и улучшать содержание Юнитов, но не уменьшает объём материалов, опубликованных на дату оплаты Тарифа.

4. Бесплатный доступ

4.1. Первые три Юнита Уровня A0 доступны бесплатно и без срока. Для их прохождения регистрация не обязательна; без регистрации прогресс хранится только в браузере Заказчика.

4.2. Регистрация бесплатна. После регистрации прогресс сохраняется на сервере Исполнителя и доступен на любом устройстве.

4.3. Исполнитель вправе изменить состав бесплатных Юнитов, сообщив об этом на Сайте.

5. Тарифы и стоимость

Тариф	Стоимость	Что входит
«Месяц»	690 ₽ за 1 месяц	Подписка: все опубликованные Юниты всех Уровней, включая выходящие в течение оплаченного периода. Продлевается автоматически.
«Год»	2 990 ₽ за 12 месяцев	То же, что «Месяц», на 12 месяцев. Продлевается автоматически.
«Уровень навсегда»	1 990 ₽	Все Юниты одного выбранного Уровня, включая Юниты этого Уровня, опубликованные после оплаты. Без срока и продлений.
«Весь курс навсегда»	4 990 ₽	Все Уровни A0–C2, включая опубликованные после оплаты. Без срока и продлений. Цена раннего доступа.

5.1. Актуальные цены указаны на странице тарифов Сайта. Договор заключается по цене, действующей на момент оплаты.

5.2. Цены указаны в рублях. НДС не облагается в связи с применением Исполнителем специального налогового режима.

5.3. Доступ по тарифам «Уровень навсегда» и «Весь курс навсегда» предоставляется на весь срок работы Курса. О прекращении работы Курса Исполнитель уведомляет Заказчиков по электронной почте не позднее чем за 60 дней.

5.4. Заказчик может приобрести другой Тариф в любое время. При оплате Подписки до окончания текущего Расчётного периода новый период добавляется к оплаченному.

6. Оплата и предоставление доступа

6.1. Оплата производится через Платёжный сервис способами, доступными на его странице. Данные банковской карты Заказчик вводит на стороне Платёжного сервиса; Исполнителю они недоступны.

6.2. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента получения Исполнителем подтверждения об успешной оплате от Платёжного сервиса.

6.3. Доступ открывается автоматически сразу после подтверждения оплаты. Если доступ не открылся в течение 24 часов, Заказчик сообщает об этом на info@talkovo.ru.

6.4. Кассовый чек направляется на адрес электронной почты Заказчика.

7. Подписка и автопродление

7.1. Оплачивая Подписку и отмечая согласие на странице тарифов, Заказчик соглашается на сохранение платёжных данных (без номера карты, в виде идентификатора у Платёжного сервиса) и на автоматическое списание стоимости Подписки в начале каждого следующего Расчётного периода без дополнительного подтверждения — до отключения автопродления.

7.2. Списание производится в течение суток до окончания текущего Расчётного периода в размере стоимости Подписки по выбранному Тарифу. Каждое продление — на тот же срок.

7.3. После каждого списания Заказчик получает письмо и кассовый чек на адрес электронной почты.

7.4. Если списание не прошло, Исполнитель уведомляет Заказчика письмом и сохраняет доступ ещё на 3 дня, в течение которых повторяет попытку раз в сутки (всего не более трёх попыток). Если ни одна попытка не удалась, Подписка прекращается и доступ к платным Юнитам закрывается. Прогресс Заказчика при этом сохраняется.

7.5. Заказчик может в любой момент отключить автопродление в Личном кабинете (раздел «Кабинет» → «Доступ» → «Отключить продление»), отвязать карту там же или написать на info@talkovo.ru. Оплаченный период при этом сохраняется, дальнейших списаний не производится. Включить продление снова можно там же, пока карта привязана.

7.6. При изменении стоимости Подписки Исполнитель уведомляет Заказчика по электронной почте не позднее чем за 14 дней до первого списания по новой цене. Если Заказчик не согласен с новой ценой, он отключает автопродление.

7.7. Исполнитель не списывает денежные средства сверх стоимости Подписки и не производит списаний после отключения автопродления или отвязки карты.

7.8. При покупке тарифа «Весь курс навсегда» автопродление Подписки отключается автоматически; оставшийся оплаченный период Подписки сохраняется.

8. Порядок пользования

8.1. Доступ к платным Юнитам предоставляется через Личный кабинет после входа по адресу электронной почты и паролю. Заказчик отвечает за сохранность пароля.

8.2. Одновременно пользоваться Личным кабинетом можно не более чем на трёх устройствах. При входе с нового устройства сверх этого числа завершается сеанс на устройстве, которое дольше всех не использовалось.

8.3. Исполнитель ведёт учёт входов в Личный кабинет (дата, время, IP-адрес, сведения о браузере) для защиты аккаунта и материалов Курса.

8.4. Для пользования Курсом нужны современный браузер и доступ в Интернет. Исполнитель не отвечает за работу оборудования и каналов связи Заказчика.

8.5. Исполнитель вправе проводить профилактические работы на Сайте, по возможности в ночное время и с предварительным объявлением.

8.6. Услуга по Подписке оказывается в течение оплаченного Расчётного периода; по тарифам «Уровень навсегда» и «Весь курс навсегда» — с момента открытия доступа.

9. Отказ от договора и возврат денег

9.1. В течение 14 календарных дней с даты первой оплаты Тарифа Заказчик вправе отказаться от договора и получить уплаченную сумму полностью, без объяснения причин.

9.2. Если Подписка продлилась автоматически, а Заказчик не собирался её продлевать, он вправе в течение 14 календарных дней с даты списания получить уплаченную сумму полностью при условии, что после списания не открывал платные Юниты.

9.3. В остальных случаях Заказчик вправе отказаться от договора в любое время (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Уплаченная сумма возвращается за вычетом стоимости фактически оказанных услуг:

• по Подписке — пропорционально числу дней оплаченного Расчётного периода, прошедших до дня получения заявления;
• по тарифам «Уровень навсегда» и «Весь курс навсегда» — пропорционально доле платных Юнитов, которые Заказчик открыл, от общего числа платных Юнитов, доступных по Тарифу на дату заявления.

9.4. Заявление направляется с адреса электронной почты, указанного при регистрации, на info@talkovo.ru. Деньги возвращаются в течение 10 календарных дней со дня получения заявления на тот же платёжный инструмент, которым производилась оплата. С момента возврата доступ по соответствующему Тарифу прекращается, автопродление отключается.

10. Права на материалы

10.1. Видеоролики, озвучка, тексты, упражнения и иные материалы Курса являются объектами авторского права Исполнителя.

10.2. Заказчик вправе использовать материалы только для личного обучения. Запись, копирование, публикация, распространение материалов и передача данных для входа третьим лицам запрещены.

10.3. При нарушении п. 10.2 Исполнитель вправе приостановить или прекратить доступ Заказчика. В этом случае уплаченные средства возвращаются за вычетом стоимости фактически оказанных услуг по правилам п. 9.3.

10.4. Нарушение исключительных прав Исполнителя влечёт ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.

11. Ответственность

11.1. Результат обучения зависит от регулярности занятий Заказчика. Исполнитель не гарантирует достижение определённого уровня языка или результата экзамена.

11.2. Исполнитель не отвечает за невозможность доступа к Сайту по причинам, находящимся вне его контроля (сбои у провайдеров связи, ограничения доступа, действия третьих лиц).

11.3. Если доступ к платным Юнитам был недоступен по вине Исполнителя более 24 часов подряд, по просьбе Заказчика срок Подписки продлевается на время недоступности.

12. Персональные данные

12.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика в соответствии с Политикой конфиденциальности и согласием на обработку персональных данных.

12.2. Заказчик может удалить аккаунт в Личном кабинете. Удаление аккаунта не является заявлением о возврате денег: чтобы получить возврат по разделу 9, Заказчик сначала направляет заявление.

13. Срок действия и заключительные положения

13.1. Договор действует до полного исполнения обязательств сторон: по Подписке — до окончания последнего оплаченного Расчётного периода, по бессрочным Тарифам — на весь срок работы Курса, в части бесплатного доступа — до удаления аккаунта.

13.2. Исполнитель вправе изменять условия оферты. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте и не ухудшает условия уже оплаченных периодов и Тарифов.

13.3. Претензии направляются на info@talkovo.ru; срок ответа — 10 дней. Споры, не урегулированные переговорами, разрешаются в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.